Service, reparatie en herkalibratie

Renishaw biedt een volledige reeks diensten voor reparatie, upgraden en herkalibratie van componenten en systemen, zodat deze blijven functioneren en u aan de eisen van kwaliteitsborging kunt blijven voldoen.

Voor een aantal producten zijn "Repair by Exchange" (RBE) exemplaren leverbaar als voordelige reparatiekeuze, en we bieden ook (voor zover beschikbaar) door Renishaw gereviseerde ML10 lasers en EC10 compensatoren.

Neemt u eerst contact op met onze technische ondersteuning voordat u ons producten ter reparatie of vervanging stuurt. Om uw bedrijfsprocessen zo weinig mogelijk te verstoren, proberen we altijd eerst om u telefonisch of per e-mail een oplossing te bieden en kijken we daarna pas of terugsturen naar Renishaw zinvol is.

Service en reparaties

Een ongeluk kan gebeuren en systemen slijten in het gebruik. Wat de reden ook is, het zal u geruststellen dat Renishaw een uitgebreide keuze aan service en reparaties biedt. Vergeet u ook niet dat er voor de oudere ML10, EC10 en QC10 upgrades leverbaar zijn naar een fonkelnieuw Renishaw systeem. Neemt u voor meer informatie over mogelijkheden en prijzen contact op met uw plaatselijke Renishaw-leverancier.

Waarom herkalibratie?

Uw Renishaw meetsysteem is een precisie-instrument. Zelfs als u het systeem perfect verzorgt, kunnen slijtage van mechanische componenten en verloop in elektrische delen de meetnauwkeurigheid beïnvloeden en mogelijk leiden tot meetwaardes buiten de gespecificeerde nauwkeurigheid.

Renishaw adviseert om, in lijn met wat de meeste systemen voor kwaliteitsborging vragen, uw Renishaw producten periodiek opnieuw te laten kalibreren, zodat u erop kunt vertrouwen dat ze nog steeds de gespecificeerde meetnauwkeurigheid leveren.

Vergeleken met de investering in het meetsysteem en in het personeel en de procedures om ermee te werken, zijn de kosten van herkalibratie beperkt. Ze voorkomen wellicht ook dat zich later veel grotere uitgaven en ernstiger problemen voordoen.

Wanneer herkalibratie?

De periodes waarna Renishaw herkalibratie aanraadt zijn gebaseerd op gemiddeld gebruik onder normale omstandigheden. Voor lasercompensatoren (XC-80 en EC10) adviseert Renishaw 12 maanden en voor lasereenheden (XL-80 en ML10) 2 tot 3 jaar. Voor QC10 en QC20-W ballbarsystemen raden we ook 12 maanden aan, aangezien die onder werkplaatsomstandigheden gebruikt worden.

Waar herkalibratie?

Via uw plaatselijke Renishaw-vertegenwoordiging is herkalibratie van uw laser of ballbar mogelijk in het Verenigd Koninkrijk en de VS (met NPL herleidbaarheid), en in Duitsland (met PTB herleidbaarheid). Vraag ons de laatste stand van zaken, aangezien andere landen in voorbereiding zijn.

Alle producten die voor herkalibratie of reparatie terugkomen naar Renishaw UK (waar kalibratie plaatsvindt na de reparatie), worden opnieuw gekalibreerd volgens dezelfde procedures als nieuwe systemen.

De procedure van herkalibratie is in Noord-Amerika en Duitsland anders. In afwijking van het Verenigd Koninkrijk wordt het product hier vergeleken met een referentielasersysteem, wat ook een prima controle is op de totale meetnauwkeurigheid van het systeem. Het referentiesysteem wordt veelvuldig gekalibreerd (meestal elke 6 maanden) door het betreffende landelijke normeninstituut (NPL in de VS en PTB in Duitsland).

Registratieformulier voor kalibratieapparatuur