Navigatie overslaan

Raman service en ondersteuning

Nu ondersteuning nodig?

Neem als volgt online contact met ons op:

Of bel uw plaatselijke leverancier.

Houd het serienummer van uw instrument bij de hand; dan kunnen we u sneller helpen. Waar zich dat bevindt kunt u hier opzoeken.

Aftersales kwaliteitsondersteuning

Onze specialisten werken uitsluitend met Raman producten en staan gereed om u te helpen het beste uit uw Raman instrument te halen.

Het Renishaw service- en installatieteam biedt:

  • eerste installatie en testen van uw instrument
  • tweedaagse opstarttraining om u door de aspecten van preventief onderhoud te loodsen en de basisbediening van uw instrument
  • wereldwijde aftersales service
  • diagnose, service en instelling van uw instrument, op afstand of in een persoonlijk bezoek

De toepassingsspecialisten van Renishaw bieden:

  • advies over de beste instrumentconfiguratie voor uw specifieke behoeften
  • begeleiding bij het prepareren van monsters
  • ontwikkeling van methodes voor monsteranalyse en experimenteren
  • advies over gegevensverwerking en -analyse
  • voortgezette opleiding en training in halfjaarlijkse 'Raman Revealed' trainingworkshops
  • updates over nieuwe mogelijkheden en software op 'Inside Raman' seminars verspreid over de wereld

Vraag naar onze uitgebreide garantie en diverse servicecontracten.

Een upgrade nodig?

Zijn uw analytische behoeften veranderd, dan kunnen wij uw huidige systeem upgraden.

Beperkte ondersteuning voor Renishaw Ramascope, Raman microscopen van de RM serie en het RA100 Raman analysesysteem

De Ramascope en de RM serie werden geïntroduceerd in respectievelijk 1992 en 1998, en in 2002 opgevolgd door de inVia.

Als u een van die instrumenten hebt, kunnen we u nog steeds ondersteunen met de reparatie van vervangbare onderdelen zoals lasers en filters. Daardoor kunt u uw instrument blijven gebruiken.

Vanwege de snelle technologische vooruitgang is het upgraden van deze instrumenten voor meer functionaliteit geen haalbare optie meer. Deze stap stelt Renishaw in staat om betere ondersteuning te verlenen voor het veel grotere en alsmaar toenemende aantal nieuwere producten dat in gebruik is. Overleg met een van onze vertegenwoordigers over upgraden naar een nieuwer product om uw Raman spectroscopie naar het volgende niveau te brengen.

De verkoop van de RA100 is nu stopgezet. Indien u een van deze instrumenten hebt, kunnen we nog steeds ondersteuning bieden. Neemt u contact met ons op om uw wensen te bespreken.